# Als de vaste begeleider ziek is

> U hoort het voor het bezoek. ExtraDochter zet geen onbekende op de stoep als vervanging.

Canonical: https://extradochter.nl/kennisbank/vast-gezicht/als-de-begeleider-ziek-is/
Last updated: 2026-10-26

## Voor het bezoek, niet op de stoep

Een vast gezicht is een mens. Die kan ziek zijn. Dan hoort u het voordat het bezoek zou beginnen. Het model is niet: de deurbel gaat en iemand die u niet kent, zegt dat hij de vervanger is.

Kan er die dag niemand die u al kent, dan wordt het bezoek verzet of overgeslagen, tenzij u zelf zegt dat een ander mag komen. Dat spreken we in de kennismaking af.

## De wijkverpleging werkt anders

Buurtzorg schrijft dat kleine teams de zorg verdelen en dat familie kan bellen. Hun ronde gaat door als iemand ziek is, omdat de handeling kort is. Een begeleidingsblok van drie uur is geen ronde.

Verwacht dus niet hetzelfde vangnet. ExtraDochter belooft geen 24-uurs bereikbaarheid. We beloven dat u niet verrast wordt op de stoep.

## De mantelzorger plant opnieuw

Als het blok uitvalt, valt de lucht van de mantelzorger ook uit. Zeg dat op tijd, dan kan werk of een afspraak nog schuiven. Een bericht na elf uur is te laat voor wie al in de auto naar Amsterdam zit.

Het SCP beschrijft hoe zwaar die week al is. Uitval zonder bericht maakt hem zwaarder. Daarom is de belofte hier het bericht, niet een onbekende die het huis in loopt.

## Avondziek is hetzelfde

Een avondblok valt onder dezelfde regel. ExtraDochter blijft niet slapen als de begeleider ziek is, en stuurt geen nachtwacht. Het uur gaat niet door, of het gaat door met iemand die u al kent en die u zelf heeft toegelaten.

Medicatie, een wond of uit bed helpen blijft bij de wijkverpleging, ziek of niet. Hun bereikbaarheid is hun bereikbaarheid.

## Bereikbaarheid is niet hetzelfde als langskomen

Buurtzorg schrijft dat de teams 24 uur bereikbaar zijn voor verpleging en verzorging. Dat is hun zin. ExtraDochter is geen alarmlijn. Als het gezicht ziek is, hoort u dat voor het bezoek. Er staat geen onbekende op de stoep die zich voorstelt als de vervanger van vandaag.

Het SCP wees in oktober 2026 op werkende mantelzorgers met een grote zorgtaak. Die groep plant opnieuw als het blok uitvalt. Een stille invaller zodat niemand het merkt, is geen dienst. Het is een vreemde in huis.

## Bronnen

1. [Buurtzorg](https://www.buurtzorgnederland.com/). 24 uur bereikbaar voor verpleging, niet het model van ExtraDochter.
2. [Sociaal en Cultureel Planbureau, 5 oktober 2026](https://www.scp.nl/actueel/nieuws/2026/10/05/scp-mantelzorgers-ervaren-hoge-druk-gericht-beleid-nodig). Werkende mantelzorgers en een grote zorgtaak.
3. [Mantelzorg NL](https://www.mantelzorg.nl/). Landelijke informatie voor wie de week draagt.
4. [Vérian, zorg thuis](https://verian.nl/clienten-en-naasten/zorg-en-ondersteuning/zorg-thuis/). Wijkverpleging die in een ronde wel kan wisselen.

## Related

- [Vaste begeleider aan huis](https://extradochter.nl/kennisbank/vast-gezicht/)