# Wie er mag bellen, beslist u > De huisarts, de buurvrouw, een kind. De namen in het huis blijven van u, niet van wie die middag komt. Canonical: https://extradochter.nl/kennisbank/wat-bij-u-blijft/wie-er-mag-bellen-beslist-u/ Last updated: 2026-10-26 ## Eén lijst, geen open telefoon Wie mag de huisarts bellen, wie de buurvrouw, wie een kind? Dat is een lijst van u. [Mantelzorg NL](https://www.mantelzorg.nl/) helpt die namen te ordenen. Zonder lijst belt iedereen, of niemand. [Thuisarts.nl](https://www.thuisarts.nl/dementie/ik-heb-naaste-met-dementie) beschrijft de last van de naaste. Die last groeit als de telefoon van het huis een tweede gezin wordt. ## Twee nummers zijn vaak genoeg Eén nummer bij een val of onrust. Eén nummer voor de gewone overdracht. [Alzheimer Nederland](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/omgaan-met-dementie/tips) houdt van korte afspraken. Meer nummers maken van het blok een schakelbord. De [casemanager](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/diagnose/de-casemanager-persoonlijke-begeleiding-bij-dementie) heeft haar eigen lijn voor het traject. Die lijn hoort niet automatisch bij elk middagblok. ![Twee mensen in gesprek aan tafel.](https://images.unsplash.com/photo-1511632765486-a01980e01a18?auto=format&fit=crop&w=1600&h=720&q=80) ## De buurvrouw is geen contactpersoon, tenzij u dat wilt Aardig zijn is geen mandaat. De begeleider belt de buur niet “omdat die toch altijd komt”. [Alzheimer Nederland](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/omgaan-met-dementie) houdt het huis klein. U beslist of de buur op de lijst staat. De [wijkverpleging](https://www.zorginstituutnederland.nl/Verzekerde+zorg/wijkverpleging-zvw) belt haar eigen keten bij zorg. [Buurtzorg](https://www.buurtzorgnederland.com/) heeft die procedure. Dat is hun ronde. Het begeleidingsblok volgt úw lijst. ## Wat er niet de deur uitgaat Post, een val, ruzie in de familie: dat blijft in huis, op de namen die u heeft gezet. Privacy is geen extra. Het is wat van u blijft als er iemand over de vloer komt. Het [SCP](https://www.scp.nl/actueel/nieuws/2026/10/05/scp-mantelzorgers-ervaren-hoge-druk-gericht-beleid-nodig) schreef dat formele hulp naast de familie nodig blijft. Naast betekent: niet in de plaats van uw telefoonboek. ## Als de lijst verandert Een kind dat verhuist, een buur die stopt, een nieuwe huisarts. Zeg het. ExtraDochter belt wat er op het briefje staat. Een oude naam is een verkeerde bel. [De Wmo](https://www.rijksoverheid.nl/themas/familie-zorg-en-gezondheid/zorg-en-ondersteuning-thuis/wmo-2015) vraagt soms een contactpersoon in de beschikking. Die naam is van u. Die wijzigt u bij de gemeente, niet stilletjes in de keuken. ## Staat de bel-lijst Twee nummers. De rest wacht. - Wie belt u bij een val of onrust? - Wie hoort de gewone overdracht na het blok? - Staat de buurvrouw op de lijst, of alleen in de straat? - Heeft de casemanager een eigen lijn, los van het blok? - Wat mag níet naar buiten: post, val, familie? - Wanneer heeft u de lijst voor het laatst herzien? - Staat dezelfde lijst bij de wijkverpleging? ## Officiële informatie - [Mantelzorg NL](https://www.mantelzorg.nl/). Namen ordenen, zodat niet iedereen belt. - [Thuisarts, naaste met dementie](https://www.thuisarts.nl/dementie/ik-heb-naaste-met-dementie). De telefoon van het huis vanuit de naaste. - [Alzheimer Nederland, praktische tips](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/omgaan-met-dementie/tips). Korte afspraken, twee nummers. - [Alzheimer Nederland, de casemanager](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/diagnose/de-casemanager-persoonlijke-begeleiding-bij-dementie). Een eigen lijn voor het traject. - [Zorginstituut Nederland, wijkverpleging](https://www.zorginstituutnederland.nl/Verzekerde+zorg/wijkverpleging-zvw). De ronde belt haar eigen keten. - [Buurtzorg](https://www.buurtzorgnederland.com/). Procedure bij zorg, los van uw lijst. - [Rijksoverheid, Wmo 2015](https://www.rijksoverheid.nl/themas/familie-zorg-en-gezondheid/zorg-en-ondersteuning-thuis/wmo-2015). De contactpersoon in de beschikking is van u. ## Hoe ExtraDochter uw lijst volgt ExtraDochter belt de namen die u opgeeft, bij wat u heeft afgesproken. Geen extra nummers “voor de zekerheid”. Verandert de lijst, dan schrijven we die opnieuw. Een oude naam is een verkeerde bel. ## Meer van ExtraDochter - [Als u toch blijft bellen](https://extradochter.nl/kennisbank/rust-mantelzorger/als-u-toch-blijft-bellen/). Weggaan en toch aan de lijn blijven. - [Wie de vaste begeleider mag bellen](https://extradochter.nl/kennisbank/vast-gezicht/namen-in-het-huis/). De namen horen bij het gezicht dat terugkomt. - [Keuzes over het huis blijven van u](https://extradochter.nl/kennisbank/wat-bij-u-blijft/keuzes-over-het-huis-blijven-van-u/). De deur en de bel horen bij elkaar. ## Namen in huis, in de uitleg voor naasten [Mantelzorg NL](https://www.mantelzorg.nl/) helpt namen te ordenen. [Thuisarts.nl](https://www.thuisarts.nl/dementie/ik-heb-naaste-met-dementie) beschrijft de last als de telefoon van het huis een tweede gezin wordt. [Alzheimer Nederland](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/omgaan-met-dementie/tips) houdt van korte afspraken. De [casemanager](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/diagnose/de-casemanager-persoonlijke-begeleiding-bij-dementie) heeft een eigen lijn voor het traject. [Zorginstituut Nederland](https://www.zorginstituutnederland.nl/Verzekerde+zorg/wijkverpleging-zvw) en [Buurtzorg](https://www.buurtzorgnederland.com/) bellen hun keten bij zorg. [De Wmo](https://www.rijksoverheid.nl/themas/familie-zorg-en-gezondheid/zorg-en-ondersteuning-thuis/wmo-2015) houdt de contactpersoon in de beschikking bij u. ## Bronnen 1. [Mantelzorg NL](https://www.mantelzorg.nl/). Namen ordenen, zodat niet iedereen belt. 2. [Thuisarts, naaste met dementie](https://www.thuisarts.nl/dementie/ik-heb-naaste-met-dementie). De telefoon van het huis vanuit de naaste. 3. [Alzheimer Nederland, praktische tips](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/omgaan-met-dementie/tips). Korte afspraken, twee nummers. 4. [Alzheimer Nederland, de casemanager](https://www.alzheimer-nederland.nl/dementie/diagnose/de-casemanager-persoonlijke-begeleiding-bij-dementie). Een eigen lijn voor het traject. 5. [Zorginstituut Nederland, wijkverpleging](https://www.zorginstituutnederland.nl/Verzekerde+zorg/wijkverpleging-zvw). De ronde belt haar eigen keten. 6. [Buurtzorg](https://www.buurtzorgnederland.com/). Procedure bij zorg, los van uw lijst. 7. [Rijksoverheid, Wmo 2015](https://www.rijksoverheid.nl/themas/familie-zorg-en-gezondheid/zorg-en-ondersteuning-thuis/wmo-2015). De contactpersoon in de beschikking is van u. ## Related - [Wat bij u blijft](https://extradochter.nl/kennisbank/wat-bij-u-blijft/)