Algemene voorwaarden

Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van ExtraDochter B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door gebruik van onze website of het aanvragen van ondersteuning gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Diensten

ExtraDochter levert persoonlijke ondersteuning en begeleiding aan huis. De exacte invulling van de dienstverlening wordt vastgelegd in een individueel plan of afspraak met u.

Wij streven naar een passende match tussen cliënt en begeleider, maar kunnen niet garanderen dat elke wens op elk moment exact hetzelfde blijft — het menselijke contact staat centraal.

Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf besproken en waar nodig schriftelijk bevestigd. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.

Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Opzegging en wijziging

U kunt de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. Wij doen hetzelfde wanneer dat nodig is, in overleg en met respect voor lopende afspraken.

Wijzigingen in deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd plaatsvinden. De actuele versie staat op onze website.

Aansprakelijkheid

ExtraDochter spant zich in om diensten zorgvuldig uit te voeren. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door een verzekering wordt uitgekeerd, of tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, zijn wij niet aansprakelijk, behoudens dwingend recht.

Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.