Eerst papier, dan de stoep
Voor de eerste factuur ligt vast welke dagen, hoe lang een bezoek duurt, en wat er in dat blok hoort. Post en een wandeling zijn iets anders dan alleen gezelschap, en iets anders dan meegaan naar het ziekenhuis. Staat het er niet in, dan hoort het er niet stilzwijgend bij.
Een uurprijs die u ergens leest, is niet de prijs van dit huis. Wat een blok kost, hoort in het voorstel na de kennismaking, voordat er iemand op de stoep staat.
Wat in het blok hoort
Een blok is een afgesproken stuk van de dag, geen los kwartier tussen andere adressen door. In de avond kan dat ook, als dat uur van tevoren is vastgelegd. Het blok eindigt op tijd. Overnachten hoort er niet bij.
Schrijf drie dingen. Wat erin zit. Wat u zelf houdt. Wie er verder die dag al komt. Mantelzorg NL is er voor wie die week al draagt. Het voorstel deelt die week. Het neemt de familie niet over.
Geen open rekening
U betaalt wat is afgesproken, niet een voorschot voor een maand die nog niet is gewerkt. Extra minuten “omdat we er toch zijn” komen niet achteraf op de factuur, tenzij u die minuten eerst samen vastzet.
Klopt een regel niet, dan zegt u dat voordat u betaalt. De Belastingdienst eist een specificatie als u kosten later wilt opvoeren als extra gezinshulp. Een pinbetaling zonder datum en adres is daarvoor te mager.
Wijzigen en stoppen op dezelfde brief
Opzeggen en wijzigen hoort in diezelfde afspraak. Een redelijke termijn, geen verrassing aan het eind van de maand. Wordt iemand ziek of valt een dag uit, dan hoort u dat voordat er een onbekende voor de deur staat.
Meer uren later erbij kan. Dat is een nieuw voorstel, geen stille ophoging. Minder uren ook. De gemeente hoeft daar geen brief voor te sturen. Particulier stopt u zelf, op de termijn die op hetzelfde papier staat.
De factuur die u bewaart
Op de factuur staan de datum, het bedrag, en de naam en het adres van wie u inhuurt. Dat is niet alleen netjes. Het is het spoor als de Belastingdienst later vraagt wat u zelf betaalde.
Het CAK int de eigen bijdrage voor een Wmo-voorziening. Die rekening is iets anders. Een particuliere factuur en een CAK-brief legt u niet op een hoop. De Wmo blijft het loket voor de gemeentelijke lijn, los van dit papier. ExtraDochter zet dagen, duur en prijs op dat voorstel, voordat het blok start.
Checklist voordat u tekent
Als het er niet op staat, hoort het er niet bij.
- Welke dagen en hoe lang duurt elk blok?
- Wat zit erin: post, wandeling, afspraak, of alleen aanwezigheid?
- Wat kost het blok, in één bedrag, voor de start?
- Betaalt u achteraf, of vraagt iemand een voorschot?
- Hoe zegt u op, en in hoeveel dagen?
- Wie hoort u als een dag uitvalt, en hoe laat?
- Staat naam, adres en datum op de factuur?
- Verwacht iemand extra minuten die niet op papier staan?
Officiële informatie
- Belastingdienst, extra gezinshulp. Wanneer een gespecificeerde factuur later kan meetellen.
- CAK. De Wmo-bijdrage is een andere rekening.
- Rijksoverheid, Wmo 2015. De gemeentelijke lijn, los van dit papier.
- Regelhulp, Wmo. Als u later alsnog via de gemeente wilt.
- Mantelzorg NL. Als het blok de week van de naaste deelt.
- Rijksoverheid, ondersteuning gemeente. Wat de gemeente onder begeleiding verstaat.
Hoe ExtraDochter het voorstel zet
Na de kennismaking krijgt u de dagen, het blok en de prijs op papier. ExtraDochter start pas als dat voorstel er ligt.
Extra minuten komen er niet stilletjes bij. Wilt u later meer of minder, dan komt er een nieuw voorstel.
Meer van ExtraDochter
- Begeleiding zonder indicatie. Bellen, kennismaken, starten.
- Stoppen zonder de gemeente. Het blok stopt als u stopt.
- Hoeveel uur begeleiding per week. Blokken, geen landelijke urenlijst.
Het bedrag hoort op het voorstel
De Belastingdienst eist een specificatie als u kosten later wilt opvoeren als extra gezinshulp. Een pinbetaling zonder datum en adres is daarvoor te mager. ExtraDochter zet dagen, duur en prijs op papier, voordat het blok start.
Het CAK int de eigen bijdrage voor een Wmo-voorziening. Die rekening is iets anders dan een particuliere factuur. De Wmo blijft het loket voor de gemeentelijke lijn. Mantelzorg NL is er voor wie het blok de week deelt.
Bronnen
- Belastingdienst, extra gezinshulp. Wanneer een gespecificeerde factuur later kan meetellen.
- CAK. De Wmo-bijdrage is een andere rekening.
- Rijksoverheid, Wmo 2015. De gemeentelijke lijn, los van dit papier.
- Regelhulp, Wmo. Als u later alsnog via de gemeente wilt.
- Mantelzorg NL. Als het blok de week van de naaste deelt.
- Rijksoverheid, ondersteuning gemeente. Wat de gemeente onder begeleiding verstaat.
- Gemeente Amstelveen, Sociaal Loket. Het lokale loket, los van het voorstel.
