Wachtlijst voor thuiszorg

De indicatie en de stoep zijn twee data

Een besluit dat u thuiszorg krijgt, zegt wanneer iemand mag komen. Het zegt niet dat er morgen plek is in de route. De organisatie en de zorgverzekeraar plannen binnen hun capaciteit. Zorginstituut Nederland beschrijft de aanspraak. De wachttijd staat daar niet als een landelijk aantal dagen.

Vraag de organisatie om een datum, niet om een geruststelling. Noteer de naam van degene die die datum noemt. Belt u later, dan praat u over die datum en niet over een vaag "u staat op de lijst".

Wat u tijdens het wachten wel kunt doen

Houd de huisarts op de hoogte als de zorghandeling niet kan wachten: een open wond, insuline, een situatie die onveilig wordt. De huisarts kan druk zetten op de route of een andere organisatie zoeken. Een particuliere begeleidingsorganisatie heeft die medische route niet.

Voor de uren die geen verpleging zijn, hoeft u niet op diezelfde lijst te wachten. Post, een maaltijd, een middag waarin de mantelzorger werkt: dat kan een aparte afspraak zijn. Aanvulling op thuiszorg start na kennismaking, onafhankelijk van de wachtlijst van de wijkverpleging.

Wat u tijdens het wachten niet moet overdoen

Laat een begeleider niet "even" de wond doen omdat de thuiszorg volgende week komt. Dat is de verkeerde hand op de verkeerde taak. Laat de mantelzorger niet alle nachten overnemen zonder dat de huisarts weet dat de indicatie al vaststaat en de route vol is.

Voor huishouden en begeleiding via de gemeente geldt een eigen wachtlijst. Regelhulp blijft het startpunt voor die melding. Die lijst en de thuiszorglijst lopen niet gelijk.

Als de datum verschuift

Vraag bij elke verschuiving waarom, en of een andere gecontracteerde organisatie sneller kan. De zorgverzekeraar heeft een zorgplicht voor verzekerde zorg. Daar mag u hen aan herinneren, met de indicatie in de hand.

ExtraDochter schuift niet in die route. Wij zeggen eerlijk als een blok voor de niet-verpleegkundige uren wel kan starten, en als uw vraag eigenlijk de wachtende thuiszorg is. In het tweede geval starten we niet alsof we de was overnemen.

Officiële informatie

• Zorginstituut Nederland, wijkverpleging. De aanspraak, los van de wachttijd in de route.
• Rijksoverheid, verpleging en verzorging thuis. Verzekerde zorg thuis.
• Regelhulp, Wmo. Een tweede lijst, bij de gemeente.
• Rijksoverheid, zorg en ondersteuning thuis. Welk loket bij welke wachttijd hoort.

Meer van ExtraDochter

• Aanvulling op thuiszorg. Een blok voor de uren die geen verpleging zijn.
• Thuiszorg aanvragen. Zorg dat de indicatie echt loopt.
• Thuiszorg en mantelzorg. Wat de naaste intussen draagt.

Aanspraak is geen startdatum

Het Zorginstituut beschrijft de aanspraak op wijkverpleging. Een landelijke wachtlijst in dagen staat daar niet. De datum komt van de organisatie die de route rijdt, en van de zorgverzekeraar die moet zorgen dat verzekerde zorg wordt geleverd.

Hulp die geen verpleging is, wacht op een andere lijst. RegelHulp opent de gemeentelijke melding. Zorg en ondersteuning thuis houdt die lijsten uit elkaar.