Geen eerste uur uit de planning
Een vast gezicht begint niet met een ingeroosterd uur. Eerst is er een gesprek. Daarin ligt op tafel wat vastloopt, wie er al komt, en of deze begeleider in uw dagen past.
Zonder dat gesprek start ExtraDochter niet. Een beschikking van de gemeente is nog geen ja op deze persoon, op deze straat, op deze dagen.
Wat er op tafel komt
Wie de post al doet. Of de wijkverpleging al komt. Of er een bewindvoerder is. Welke dagen de mantelzorger weg is. Of avond in het blok moet, of juist niet.
En wat ExtraDochter niet doet: wassen, wondzorg, medicatie toedienen, slapen, een bankrekening beheren. Dat hoort in dit gesprek, zodat niemand later zegt dat het er stiekem bij zou horen.
De route wordt hier gezegd
ExtraDochter werkt in en om Apeldoorn, Deventer, Amstelveen en Hilversum, en in plaatsen eromheen. Of die ene persoon uw straat kan rijden, wordt in dit gesprek gezegd. Niet na drie weken.
In de groeiregio, zoals Enschede of Zwolle, kijken we eerst of die dag vrij is. Een kennismaking is ook die check. Geen belofte dat er morgen al iemand staat.
Daarna het voorstel
Na het gesprek volgt een voorstel: welke dagen, hoe lang, wat er in het blok hoort. Zonder dat voorstel begint er geen begeleiding. Klikt het niet, dan stopt het daar.
Betalen kan particulier, via een Wmo-beschikking of met een pgb. ExtraDochter zet hier geen prijs neer en kent geen indicatie toe. De gemeente of het zorgkantoor blijft het loket voor die brief.
Eerst een gesprek, dan pas levering
De gemeente Almere schrijft dat de zorgaanbieder na een beschikking in natura zelf langskomt, samen met u een plan maakt, en dat u daar familie bij mag vragen. Carinova begint thuisbegeleiding in huis. ExtraDochter doet dat gesprek ook als u particulier belt of een pgb heeft.
Buurtzorg doet een intake voor verpleging. Dat gesprek beslist over wassen en medicatie. Het beslist niet of een begeleidingsblok past. Zonder een voorstel na de kennismaking start ExtraDochter geen vast gezicht.
Bronnen
- Gemeente Almere, individuele begeleiding. Het gesprek met de aanbieder na de beschikking.
- Carinova, thuisbegeleiding. Begeleiding die in huis begint, niet op een kantoor.
- Buurtzorg. Intake voor verpleging, een ander gesprek.
- Regelhulp, Wmo. Het verschil tussen een gesprek en een besluit van de gemeente.
- Per Saldo. De overeenkomst bij een pgb, los van de kennismaking in huis.