Wie er toe doet, leert u niet elke week
De buurvrouw heet Ria en komt op dinsdag. De huisarts zit in de wijk, niet in het ziekenhuis. De dochter belt na zes uur. Een wisselende hulp vraagt die namen opnieuw, of belt de verkeerde.
Een vast gezicht onthoudt ze. ExtraDochter zet ze niet op een bord in de keuken voor iedereen die binnenkomt. De namen blijven bij de persoon die u heeft toegelaten.
Bellen is geen doorgeven aan de buurt
Als er iets misgaat in het blok, belt de begeleider wie u heeft aangewezen. Niet de overbuur. Niet een groepsapp van de straat. Medische details uit het dossier van de wijkverpleging geeft ExtraDochter niet door. Dat dossier is van hen.
Cordaan schrijft over gezelschap en zorg thuis. Hun vrijwilliger of medewerker heeft een eigen afspraak. Onze begeleider neemt hun namenlijst niet over.
Instanties hebben hun eigen loket
De gemeente, het CAK en de huisarts blijven hun eigen namen. ExtraDochter belt niet namens u met het Sociaal loket, tenzij meegaan of bellen in het blok is afgesproken. We vullen geen Wmo-melding in.
Een bewindvoerder die er al is, blijft de naam voor de bank. Wij sorteren post. Wij worden die naam niet.
Nieuwe namen zeggen u
Komt er een nieuwe thuiszorg, een nieuwe buur, een nieuwe arts, dan zegt u dat. Het gezicht leert de naam. Het gezicht verzint geen netwerk.
Verhuist de dochter, dan verdwijnt dat nummer uit het hoofd van de begeleider. Het huis blijft van u. De namenlijst ook.
Wie er toe doet, staat niet in de beschikking
De gemeente Almere noemt sociale contacten bij individuele begeleiding. Dat is geen lijst die de consulent meestuurt. De buurvrouw, wie mag bellen, hoe de huisarts heet: dat leert het gezicht. ExtraDochter geeft die namen niet door aan de straat.
Humanitas is er voor vrijwillige hulp. Dat is een andere afspraak. Instanties hebben hun eigen loket. De begeleider belt alleen wie u heeft aangewezen. Nieuwe namen zegt u.
Bronnen
- Gemeente Almere, individuele begeleiding. Sociale contacten als onderdeel van begeleiding, geen buurtkrant.
- Humanitas. Vrijwillige hulp, een andere deur dan een betaald blok.
- Carinova, thuisbegeleiding. Contact met instanties in de begeleiding, op uw verzoek.
- Rijksoverheid, Wmo 2015. De beschikking noemt ondersteuning, niet de namen in uw huis.