De klok van de poli is niet de klok van het blok
De afspraak is om tien. De specialist belt om half twaalf. ExtraDochter rekent wachten mee. Wie om tien uur een “kort blok” zet, staat alleen in de gang van OLVG Oost of Gelre Apeldoorn.
Thuisarts.nl houdt het consult. ExtraDochter houdt de stoel ernaast tot die deur opengaat.
Onrust in een volle hal
Borden, omroep, wisselende stoelen. ExtraDochter blijft ernaast, of loopt een rondje in de vleugel als het gebouw dat toelaat. Geen toets of iemand nog weet waarom we hier zijn.
Thuisarts, naaste beschrijft hoe zwaar dat wachten voor de naaste is. ExtraDochter is die naaste niet. Die zit ernaast tot de deur, of buiten als dat rustiger is.
Eten, drinken, de maaltijd thuis
Een late poli schuift de warme maaltijd. Zeg dat vooraf. ExtraDochter neemt geen keuken in de kantine over als dieet. Wel: water, de jas, een rustig moment.
Staat de wijkverpleging om twaalf voor medicatie bij het eten, dan botst een uitgelopen ochtend in Isala Zwolle. Dat hoort in de agenda naast elkaar.
Tot welk uur het blok loopt
ExtraDochter blijft tot het afgesproken uur, ook als de poli nog niet heeft gebeld. Daarna belt ExtraDochter de afgesproken naaste. De poli houdt de afspraak. Wij worden geen open einde tot sluitingstijd.
Mantelzorg NL ziet naasten die “nog even” blijven tot vijf. Dat is hun keuze. ExtraDochter zet het uur vooraf.
Wachten na het consult
Nieuwe afspraak maken, bloed, de apotheek in het gebouw. Dat wachten hoort nog bij dezelfde rit. ExtraDochter vertrekt niet bij de spreekkamerdeur terwijl u nog bij de balie staat.
Twee locaties daarna — van Tergooi Blaricum naar Hilversum — is een tweede rit. Wachten plus die rit is een middag.
Checklist voor uitgelopen wachten
Reken de stoel mee. Het consult is het korte stuk.
- Hoe laat begint het blok, niet alleen de afspraak?
- Tot welk uur blijft ExtraDochter, ook als de poli uitloopt?
- Is buiten wachten rustiger dan de hal?
- Staat er die dag wijkverpleging bij een maaltijd?
- Is er na het consult nog een balie of bloedprikken?
- Wie belt ExtraDochter als het uur om is en u nog wacht?
- Past een tweede locatie nog na dit wachten?
- Verwacht iemand dat ExtraDochter blijft tot sluitingstijd?
Officiële informatie
- Thuisarts. Het consult, los van de wachttijd.
- Thuisarts, naaste met dementie. Wachten vanuit wie ernaast staat.
- OLVG. Locatie Oost of West: de hal is het gebouw.
- Gelre ziekenhuizen. Locatie Apeldoorn, Albert Schweitzerlaan.
- Isala. Isala Zwolle en een late poli.
- Tergooi MC. Wachten plus een tweede locatie is een middag.
- Mantelzorg NL. Als u zelf tot sluitingstijd blijft.
Hoe ExtraDochter het wachten zet
ExtraDochter rekent wachten in het blok en blijft ernaast tot de deur, of tot het afgesproken uur. De poli houdt de afspraak.
Is het uur om, dan bellen we de afgesproken naaste. ExtraDochter is geen open einde tot sluitingstijd.
Meer van ExtraDochter
- Meegaan ernaast in de wachtkamer. De stoel tot de deur.
- Twee locaties, twee ritten. Wachten plus een tweede gebouw.
- Wanneer meegaan een hele middag is. Uitgelopen wachten vult het blok.
De stoel tot de deur in de huizen
Thuisarts.nl houdt het consult. ExtraDochter rekent wachten mee in OLVG, Gelre Apeldoorn, Isala Zwolle of Tergooi. De poli houdt de afspraak.
Thuisarts, naaste beschrijft hoe zwaar dat wachten is. Zorginstituut Nederland houdt een ronde die dezelfde middag al kan staan. Mantelzorg NL ziet naasten die tot sluitingstijd blijven.
Bronnen
- Thuisarts. Het consult, los van de wachttijd.
- Thuisarts, naaste met dementie. Wachten vanuit wie ernaast staat.
- OLVG. Locatie Oost of West: de hal is het gebouw.
- Gelre ziekenhuizen. Locatie Apeldoorn, Albert Schweitzerlaan.
- Isala. Isala Zwolle en een late poli.
- Tergooi MC. Wachten plus een tweede locatie is een middag.
- Zorginstituut Nederland, wijkverpleging. Een ronde die dezelfde middag kan staan.
- Mantelzorg NL. Als u zelf tot sluitingstijd blijft.